Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Paula Valle Jerez (Clorofila Astral)
• NIF: 71133163M
• Domicilio: Av. Salamanca 6, Valladolid (España)
• Email: mapa@clorofilaastral.com

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de pedido recogemos únicamente:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Fecha, hora y lugar de nacimiento (ciudad, provincia o región y país).

No recogemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa directamente Stripe.

3. Para qué los usamos

• Elaborar tu mapa de autoconocimiento personalizado.
• Gestionar tu pedido: confirmación, entrega del informe por email y atención de consultas.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la venta.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para elaborar perfiles comerciales.

4. Base legal

• La ejecución del contrato de compra que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como la facturación (art. 6.1.c RGPD).

5. Pagos con Stripe

Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd., que actúa como responsable independiente de los datos de pago. Stripe cumple el estándar de seguridad PCI-DSS. Puedes consultar su política en stripe.com/es/privacy.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores tecnológicos (alojamiento web y base de datos, envío de emails y pagos) que actúan como encargados del tratamiento con las garantías exigidas por el RGPD. Si alguno está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo válido.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sea necesario para elaborar y entregar tu mapa y atender consultas posteriores, y después durante los plazos legales de conservación (con carácter general, hasta 6 años para la documentación contable y fiscal).

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a mapa@clorofilaastral.com, indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte información adicional para verificar tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración.

10. Cookies

Consulta la Política de cookies para saber qué tecnologías de almacenamiento usa esta web.